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Ante quejas de usuarios. Superservicios realizará audiencias con empresarios.

El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, anunció un nuevo enfoque de atención a las quejas de la ciudadanía frente a la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas. “Estamos citando a audiencias a los grupos empresariales que prestan estos servicios en el país porque ellos tienen que comprometerse a mejorar la atención a los usuarios y disminuir las quejas”. El anuncio lo hizo al finalizar su intervención en el 4° Seminario de Acueducto y Alcantarillado, organizado por Andesco en Barranquilla.

El superintendente informó que la entidad tiene en trámite más de 500 mil reclamaciones y recursos, en segunda instancia, que podrían haberse evitado si las empresas prestadoras resolvieran los problemas estructurales en la prestación de los servicios públicos. “Nuestro propósito es ser más eficientes con un nuevo modelo de relacionamiento entre la Superservicios, los usuarios y las empresas. No podemos continuar resolviendo quejas de la comunidad en los territorios, cuando los responsables de resolverlas en primera instancia son las empresas que prestan los servicios”. Por eso, la entidad ha programado encuentros con los grupos empresariales del sector con el fin de acordar acciones que resuelvan de fondo las causas de los reclamos de usuarios y usuarias.

El funcionario indicó que las principales quejas de la comunidad se relacionan con alta facturación, cobros por promedios, suspensión del servicio, cambio de los medidores, violación al debido proceso, mala atención de las empresas, entre otros. El servicio de energía es el que más reclamos presenta, seguido de acueducto y aseo.

La Superservicios estructurará un modelo diferencial de atención a los ciudadanos con el fin de cumplir su misión constitucional de proteger los intereses y derechos de los usuarios de los servicios públicos, puntualizó el superintendente.

Compra de la cosecha a los pequeños productores del Cauca

Durante la jornada, se adquirieron 583 toneladas de productos agrícolas que serán integrados en las canastas populares destinadas a los damnificados por el fenómeno La Niña en los últimos años.

En el marco del programa Hambre Cero, la UNGRD implementa la estrategia Canastas Populares, que busca dinamizar la economía local y fortalecer los medios de vida de la comunidad mediante la compra de la cosecha a pequeños productores locales.

Alejandra Quirós, coordinadora del Programa Hambre Cero de la UNGRD, destacó: "Además de entregar alimentos a personas afectadas por una emergencia, también contribuimos a la reactivación de la economía local al comprar algunos de los productos que componen estos mercados en los mismos territorios. Sabemos que el departamento tiene pequeños productores que nos pueden proveer los alimentos perecederos para surtir las canastas".

Entre los alimentos comercializados se encuentran papa, plátano guineo, zanahoria, piña, huevos, frijol y panela. Para la entrega, se realiza una verificación final del estado y las cantidades acordadas.

Para febrero, se prevé la entrega de 17,635 canastas con alimentos perecederos y no perecederos en varios municipios, según el Registro Único Nacional de Damnificados (RUNDA).

Laurina Banguera Sinisterra, productora de Timbiquí, Cauca, expresó: "Es una actividad buena y bonita que realiza el Gobierno Nacional para nosotros, los pequeños agricultores, porque sentiremos un alivio en la venta de nuestra producción".

El proceso de compra y entrega se realiza a través de un operador logístico designado por la UNGRD para enlazar con los productores, adquirir productos, organizar las canastas y disponer de ellas según las costumbres gastronómicas del territorio, atendiendo a la urgencia de responder a las necesidades de las comunidades.

Marlio Narváez, operador logístico de Canastas Populares, explicó: "La Unidad hace esta convocatoria, nosotros llegamos a la feria de compra de cosecha, establecemos relación con cada uno de los pequeños productores, revisamos las cantidades de productos que pueden ofertar, pactamos precios, fechas de entrega y método de entrega".

Esta iniciativa refleja el compromiso continuo del Gobierno del Cambio con el bienestar de sus ciudadanos y subrayan la importancia de la colaboración entre diferentes sectores para afrontar los desafíos derivados de las emergencias asociadas a los fenómenos naturales.

Abundancia de alimentos y precios favorables en centros mayoristas pese a fenómeno de El Niño

En enero, según el ministerio de Agricultura, se registró una caída importante en los precios mayoristas de alimentos esenciales para la canasta familiar y se evidenció abundancia en las plazas de mercado, lo que descarta cualquier alerta de desabastecimiento como consecuencia del fenómeno de El Niño, en este momento.

 Verduras, frutas y leguminosas registraron una variación a la baja en centrales como Corabastos, de acuerdo con el más reciente análisis del Sistema de Información de Precios (Sipsa), elaborado por el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE).

Con el fin de garantizar que esta tendencia en el comportamiento de los precios y abastecimiento de alimentos de la canasta familiar se mantenga, la ministra de Agricultura, Jhenifer Mojica, convocó a los secretarios del sector de los departamentos del país a una jornada de trabajo en el municipio de Mosquera (Cundinamarca), la cual se desarrolla este jueves.

“Tenemos un parte de tranquilidad. Instalamos un Puesto de Mando Unificado (PMU) desde la semana pasada y hasta la fecha no se han presentado grandes pérdidas ni riesgos de desabastecimiento de alimentos ni alzas en los costos que sean justificadas por los efectos de El Niño", dijo la ministra.

Los precios son una buena noticia para el bolsillo de las familias, además, se suman al buen comportamiento de la tasa de inflación al cierre del 2023, que terminó el año en 9,8%.

Productos como la cebolla roja y blanca registraron una baja considerable en su precio, teniendo en cuenta que en diciembre de 2023 había aumentado su valor.

También cayó el precio del tomate chonto o de guiso, al igual que el de referencia milano (o de ensalada).

Expertos del Ministerio indicaron que esto se debe a que parte de su oferta proviene de los cultivos instalados en invernaderos, lo que favorece las condiciones climáticas y el calentamiento por el fenómeno de El Niño no los afecta.

Otras hortalizas con reducción en los precios son el chócolo mazorca, el pimentón, la espinaca y el fríjol verde en cáscara.

Por el lado de las frutas, aquellas que tuvieron mayor oferta entre el 1 y 26 de enero fueron la guanábana, el aguacate hass, la mora y el limón.

El plátano verde y maduro, la yuca criolla y las referencias amarilla y blanca de arracacha arrojaron variaciones positivas para la economía de las familias.

Los huevos de todas sus referencias y algunos cortes de carne de res y de cerdo también bajaron de precio.

Buen precio en las cosechas

​De acuerdo con la ministra de Agricultura, es necesario que todos los colombianos tengan seguridad alimentaria y una de las estrategias es asegurar el buen precio de las cosechas a los productores, de la mano con la Agencia de Desarrollo Rural.

El plan contempla trabajar con las agencias de comercialización locales y regionales para asegurar las compras públicas.

Agregó que estos mecanismos permitirán mayores indicadores de producción y mejores rentabilidades para pequeños y medianos productores.

Presidente Gustavo Petro es nominado al premio Nobel de Paz por su trabajo inspirador para el mundo

Rasmus Hansson, uno de los tres diputados del Partido Verde en el Parlamento noruego, nominó al presidente Gustavo Petro Urrego al premio Nobel de la Paz 2024 por su política de paz y la promoción del diálogo entre los actores armados.

Gustavo Petro - Presidente de Colombia.
“Él muestra en la práctica que el diálogo con los actores armados puede ser un medio eficaz para solucionar conflictos y reducir la violencia", expresó Hansson y agregó que “Petro promueve una política de paz creadora, moderna e integral".

El jefe de Estado agradeció la nominación y señaló que seguirá trabajando por la paz.

“Agradezco a Rasmus Hansson que me haya nominado al premio Nobel de la Paz. Seguiremos con todo lo que tenemos por la paz de Colombia", manifestó el presidente Petro en su cuenta de X (antes Twitter).

Rasmus Hansson
 Rasmus Hansson

El diputado Hansson es biólogo y químico de la Universidad de Oslo, especializado en administración de negocios y política internacional en la Universidad La Trobe, de Melbourne (Australia).

Ha ejercido como alto funcionario del Ministerio de Ambiente de Noruega, ha ocupado cargos de distintos niveles en el Instituto Polar Noruego y también fue secretario general de la organización no gubernamental WWF Noruega, entre 2000 y 2012.

Desde 2021 es vicepresidente del comité directivo del Partido Verde Noruego.

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